Политика за Връщане
Вашето удовлетворение е наш приоритет - гарантирано връщане без усложнения
14-дневна гаранция за връщане на парите
Искаме да бъдете напълно удовлетворени от покупката си. Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, ние сме тук да помогнем.
Условия за връщане и замяна на закупени стоки
Ако сте размислили или не сте съвсем доволни от покупката си, в рамките на 14 дни можете да върнете или замените неизползваната стока.
Връщане или замяна се допуска при следните условия:
•Стоката трябва да е в оригиналната опаковка, която от своя страна трябва да е без никакви нарушения.
•Клиентът трябва да предостави покупен документ.
•Стоката трябва да е в добър търговски вид.
•Трябва да заявите вашето желание за връщането на стоката в писмена форма на e-mail: contact@sweetybloom.com. Писмото трябва да съдържа номер на поръчка или покупен документ на продукта, който желаете да върнете и да посочите банкова сметка, по която да върнем реално заплатената от вас сума. Също така, моля да посочите причината за връщането на продуктите.
Анулиране на поръчка
•Вашата поръчка направена на нашия онлайн магазина (www.sweetybloom.com), можете да анулирате в рамките на същия ден, като ни изпратите писмено вашият отказ на email: contact@sweetybloom.com
Транспортни разходи
•Клиентът поема за своя сметка разходите по доставката на стоката, която желае да върне.
•Разходите за доставка не се възстановяват.
Условия за Връщане
Артикули за Връщане
- Неизползвани артикули в оригинална опаковка
- Артикули с производствени дефекти
- Грешно изпратени артикули
- Повредени при доставка
Не подлежащи на връщане артикули
- Използвани или прани артикули
- Персонализирани поръчки
- Артикули без оригинални етикети
Бързо и лесно връщане
Бързо връщане
14 дни от датата на доставка
Пълно възстановяване
Парите се връщат по оригиналния метод на плащане
Бърза обработка
Връщането се извършва в рамките на 5 работни дни
Бързо обработване
5-7 работни дни
Нуждаете се от помощ?
Имате въпроси относно връщания или се нуждаете от помощ?